以下发表内容属黑猫警长亲身经历
16年6月份猫管在全椒正大购买了一辆新车,11月7日下午猫管爱车在全椒中学附近爆胎,想到正大宣传的城内免费救援,于是拔打当时购车的销售经理电话请求救援,销售经理帮忙联系售后,20分钟后正大救援车辆赶到,帮忙更换了备胎。连忙向前来的维修人员表示感谢,此时维修人员要求收取救援费30元。 黑猫警长问:“在你们正大买车,不是城内免费救援吗?怎么还要收费?” 维修答:“这我不知道,我们老板讲的要收30元救援费。” 黑猫警长:“那你们等一等,我来跟销售联系一下是什么情况?” 再次拔打销售电话,销售说他来跟售后联系。 几分钟之后售后负责人拔打维修人员电话,现场维修人员将电话交给黑猫警长。 黑猫警长问:“在正大买车不是城内免费救援吗?怎么还要收费?” 售后负责人:“你在不在我们这买新胎?在我们这买新胎的话,就不收钱,不然的话就要收费。? 黑猫警长:“那你们宣传的城内免费救援是搞什么的?而且我是在你们正大买的车。” 售后负责人:“你又不在我们这买新胎,就想让我们免费给你做事啊?” 黑猫警长:“我现在不跟你讨论买不买新胎的问题,我现在就要你一句话,你们正大对客户是不是城内免费救援?如果是免费救援,我自然不用付这个钱,你说不是免费救援,我立马付钱不会讲二话。我只要你的一句话。” 售后负责人:“那你付钱吧。” 于是黑猫警长支付了30元城内免费救援费。
以上内容猫管表示对真实性负责,绝无夸大其词。
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