在正大买车要小心，有销售无服务

黑猫警长 · 发表于 2016-11-8 09:41:48

以下发表内容属黑猫警长亲身经历

16年6月份猫管在全椒正大购买了一辆新车，11月7日下午猫管爱车在全椒中学附近爆胎，想到正大宣传的城内免费救援，于是拔打当时购车的销售经理电话请求救援，销售经理帮忙联系售后，20分钟后正大救援车辆赶到，帮忙更换了备胎。连忙向前来的维修人员表示感谢，此时维修人员要求收取救援费30元。

黑猫警长问：“在你们正大买车，不是城内免费救援吗？怎么还要收费？”

维修答：“这我不知道，我们老板讲的要收30元救援费。”

黑猫警长：“那你们等一等，我来跟销售联系一下是什么情况？”

再次拔打销售电话，销售说他来跟售后联系。

几分钟之后售后负责人拔打维修人员电话，现场维修人员将电话交给黑猫警长。

黑猫警长问：“在正大买车不是城内免费救援吗？怎么还要收费？”

售后负责人：“你在不在我们这买新胎？在我们这买新胎的话，就不收钱，不然的话就要收费。？

黑猫警长：“那你们宣传的城内免费救援是搞什么的？而且我是在你们正大买的车。”

售后负责人：“你又不在我们这买新胎，就想让我们免费给你做事啊？”

黑猫警长：“我现在不跟你讨论买不买新胎的问题，我现在就要你一句话，你们正大对客户是不是城内免费救援？如果是免费救援，我自然不用付这个钱，你说不是免费救援，我立马付钱不会讲二话。我只要你的一句话。”

售后负责人：“那你付钱吧。”

于是黑猫警长支付了30元城内免费救援费。

以上内容猫管表示对真实性负责，绝无夸大其词。

全椒网子 · 发表于 2016-11-8 10:39:56

城市套路深！

车来车往 · 发表于 2016-11-8 13:14:07

马志勇发表于 2016-11-8 12:51
顺便蹭个顺风车，儒林驾校不退钱咋弄，到哪投诉，已经四个月了，跑了五六趟，电话打了七八个，下至工作人员 ...

儒林是死猪不怕开水烫了

马志勇 · 发表于 2016-11-8 12:51:31

顺便蹭个顺风车，儒林驾校不退钱咋弄，到哪投诉，已经四个月了，跑了五六趟，电话打了七八个，下至工作人员，中至主任，上至老总，吊反应木有，从下至上全是推辞，等等等，比中央国务院还忙。

Sheldon123 · 发表于 2016-11-8 09:54:58

顶一个！。。。都是套路啊

秋水如歌 · 发表于 2016-11-8 09:57:47

这样的商家不能去

马志勇 · 发表于 2016-11-8 09:59:11

倒板子气势，为了三十元损失一个客户信誉，等于损失了一个推广客源，“他值了”。

糖做的老虎 · 发表于 2016-11-8 10:14:10

我晕，我准备买车，还准备去正大去看看呢，这样的话还是算了

孤雁 · 发表于 2016-11-8 10:16:49

下次买车还是去4s店吧

会笑的猫 · 发表于 2016-11-8 10:19:07

闹心啊！套路太深，有潜规则要消费才救援。
在哪里买胎都会有人上门服务吧

生活果果 · 发表于 2016-11-8 10:21:32

我才不会在正大买车，服务真不好，有一次我陪人去看车就不太快活了。掏钱买车就高兴，买车后一系列问题就不行了。最后我朋友还是在永通汽车买的车，服务比正大好多了。

车来车往 · 发表于 2016-11-8 10:37:34

就这样的服务，还整天在吹

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